5月22日下午，市委副書記、市長鞠振到市信訪局，面對面接待信訪群眾，現場傾聽并協調解決信訪事項，并就做好群眾工作、信訪工作提出要求。他強調，要認真學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實《信訪工作條例》及相關法律法規，始終站穩人民立場，厚植為民情懷，扎實細致做好信訪工作，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，切實走好新時代黨的群眾路線。 接訪中，鞠振認真傾聽群眾反映的關于棚戶區改造回遷安置問題，詳細了解事情原委，與市直有關部門、屬地負責同志現場商定解決方案，要求，要強化組織領導，加強跟蹤問效，確保群眾反映的問題盡快妥善解決。信訪群眾當場表示滿意。 鞠振指出，信訪是送上門來的群眾工作。各級各部門要堅持人民至上，堅定扛牢為民解難、為黨分憂的政治責任，真正把群眾的事當成自己的事、自家的事，聚焦就業、教育、醫療、托育、住房、養老等群眾普遍關心的現實問題，依法及時就地解決群眾合理訴求，千方百計為群眾排憂解難，切實把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。要抓好源頭治理，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，創新基層社會治理，推動關口前移、重心下移，建立健全靈敏高效的風險監測研判機制，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，及時發現各種矛盾糾紛和苗頭隱患，著力去存量、控增量，強化協調聯動、多元化解，真正把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。要善于標本兼治，把信訪案件當成改進工作的機遇，強化系統治理，舉一反三完善制度舉措，排查化解同類矛盾隱患，以“一件事”帶動解決“一類事”，推進政府治理體系和治理能力現代化建設，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（郭赟）
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