為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,充分發(fā)揮人民調(diào)解在預(yù)防、化解旅游糾紛中的職能作用,及時(shí)預(yù)防和調(diào)處旅游糾紛,在城區(qū)司法局的指導(dǎo)下,城區(qū)首家景區(qū)調(diào)委會(huì)——小河古村評(píng)梅景區(qū)糾紛人民調(diào)解委員會(huì),于近日正式揭牌成立。 小河古村評(píng)梅景區(qū)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)是依法設(shè)立的景區(qū)旅游糾紛調(diào)解組織,是解決景區(qū)旅游糾紛的專業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì),這標(biāo)志著景區(qū)在矛盾糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)方面邁出了重要一步。委員會(huì)成員包括景區(qū)管理人員、村委會(huì)工作人員、司法工作人員等,有豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。其主要職責(zé)是及時(shí)受理并調(diào)解景區(qū)內(nèi)游客與商家之間、游客之間、員工與景區(qū)之間等各類矛盾糾紛,通過溝通協(xié)商、依法調(diào)解等方式,快速、公正地化解矛盾,維護(hù)各方合法權(quán)益。 在掛牌儀式上,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了景區(qū)調(diào)解委員會(huì)成立的重要意義,希望委員會(huì)充分發(fā)揮職能作用,為景區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。景區(qū)調(diào)解委員會(huì)將不斷完善工作機(jī)制,加強(qiáng)與各方的協(xié)作配合,提升調(diào)解工作的專業(yè)性和效率,創(chuàng)造更加和諧、舒適的旅游環(huán)境。 小河古村評(píng)梅景區(qū)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的成立,是城區(qū)司法局深化“我為群眾辦實(shí)事”的具體舉措,為景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)法治保障。下一步,城區(qū)司法局將以該委員會(huì)為試點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、復(fù)制推廣,推動(dòng)更多重點(diǎn)領(lǐng)域建立專業(yè)化調(diào)解組織,切實(shí)將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。(李鑫玉)
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