10月28日，市委副書記、市長劉文華調研我市冬季供熱工作。他強調，要堅持以人民為中心的發展思想，堅決落實省、市部署要求，強化責任擔當，狠抓工作落實，周密細致做好冬季供熱各項工作，全面提升供熱質量和服務水平，確保群眾安全溫暖過冬。 冬季供熱關系群眾冷暖，惠及千家萬戶，是重大民生工程、民心工程，劉文華始終牽掛于心。調研中，劉文華認真聽取市熱力公司供熱工作匯報，走進市熱力公司供熱指揮中心，系統了解節點參數、監測調度、應急準備等情況，察看廣陽路隔壓站運行管理情況。他要求，供熱企業要壓實主體責任，加強統籌協調，科學精準調度，嚴格精細管理，扎實做好運行監測、設施維護、管網巡查等工作，全力保障老舊小區、新接入小區等供熱運行，全面提升供熱質量。要做好應急準備，密切關注天氣變化，加強寒潮和極端天氣防范應對準備，及時高效處置供熱鏈條中的各類問題，確保采暖期供熱設備正常運轉。其間，劉文華與市熱力公司客服熱線接線員親切交談，詳細了解群眾訴求辦理流程，勉勵她們切實把群眾冷暖放在心上，落實群眾訴求閉環辦理機制，時刻保持線路暢通，耐心傾聽群眾訴求，及時做好問題分流處置和辦理結果反饋，以自身“服務溫度”提升居民“幸福指數”。 隨后，劉文華來到山西陽光發電有限責任公司、山西河坡發電有限責任公司，聽取企業生產經營情況匯報，實地了解機組運行、供熱準備、電煤儲備等情況。他叮囑企業，要切實履行政治責任和社會責任，科學有序組織生產，全力以赴做好煤炭采購、儲運等工作，持續提升發電機組運行質量，確保熱源供給充足穩定。要堅決守牢安全生產和生態環保底線，加強風險隱患排查整治，不折不扣落實好減排措施，確保企業安全穩定運行。 劉文華強調，各級各部門要切實增強做好冬季供熱工作的責任感、使命感、緊迫感，主動靠前服務，強化協作配合，加強能源供應、運行維護、取暖效果等全過程監管，高標準高質量做好城市供熱和農村清潔取暖各項工作，更好滿足群眾用熱需求，不斷增進民生福祉。（郭 赟） | 
