10月18日，市委書記雷健坤深入陽泉高新區盛世新城社區，現場接待來訪群眾，面對面傾聽訴求，推動解決實際問題。她強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，大力弘揚“四下基層”優良傳統，學習運用“浦江經驗”，真下真訪民情，實心實意辦事，進一步推動領導干部接訪下訪制度化常態化，用心用情解決群眾的急難愁盼問題，不斷增進人民的獲得感幸福感安全感。 市委常委、副市長耿鵬鵬參加。 近年來，因為小區物業管理不到位，信訪問題多發高發，是群眾的煩心事操心事揪心事。雷健坤來到盛世新城社區，現場接待來訪群眾，認真了解他們關于房屋維修等方面的問題訴求，與有關方面同志現場商定解決方案，來訪群眾當場表示滿意。她強調，群眾利益無小事。相關部門要持續跟蹤落實，依法維護群眾合法權益，確保問題及時妥善解決。 為實現辦理一案、治理一片，推動全市小區物業管理服務問題有效解決，雷健坤與部分社區代表深入座談交流，了解社區物業運行情況，認真聽取意見建議。她指出，物業服務關系千家萬戶，事關群眾生活品質，事關社會穩定。要突出黨建引領，把黨的領導貫穿物業管理和服務全過程，打造共建共治共享的基層治理新格局。要堅持問題導向、需求導向，認真落實我市物業管理條例，進一步加強行業指導，探索開展物業服務標準化建設，不斷提升物業服務法治化、規范化、市場化、專業化、品牌化水平。要強化居民自治機制建設，更好發揮業委會、物委會等橋梁紐帶作用，引導居民更加有序有效地參與物業管理。要壓實縣區屬地責任、職能部門監管責任、物業公司主體責任，多方協同、共同發力，不斷提升全市物業行業管理服務水平。 雷健坤強調，信訪是送上門來的群眾工作，“四下基層”是密切黨群干群關系、促進作風轉變的重要工作方法。各級各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，把“四下基層”的任務要求貫通落實到主題教育各項重點措施之中，進一步了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心。要學習運用“浦江經驗”，主動到情況復雜、矛盾集中、工作打不開局面的地方，傾聽群眾呼聲，摸清社情民意，真正把問題解決在一線、矛盾化解在一線、工作落實在一線。要建立健全領導干部“四訪一包”工作常態化機制，建好用好基層議事平臺，不斷深化系統治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，切實把信訪問題化解在基層，把風險隱患防范住、把社會穩定維護好。要樹牢法治觀念，不斷提升運用法治思維和法治方式做好信訪工作、化解信訪矛盾、規范信訪秩序的能力和水平。要緊盯基層所盼、民心所向，解決真問題、真解決問題，讓人民群眾在每一件事項辦理中都能感受到黨的溫暖，不斷夯實黨執政的群眾基礎。（鄭曉丹） | 
