近日，陽泉北站各個崗位的鐵路人合力，為患病乘客爭取救治時間，溫暖著旅客的漫漫旅途。 當天13點56分，陽泉北站綜控室客運計劃員譚凱彬接到客運調度通知，從青島北開往烏魯木齊的Z4357次列車將在陽泉北站臨時停車，移交需要緊急就診的旅客。 譚凱彬立即通知值班干部師建峰、客運值班員高力軍，提前做好各項準備工作。師建峰聯系車長得知，該旅客年前剛做過手術，途中出現面色蒼白、呼吸困難癥狀，需就近在具備醫療條件的陽泉北站下車治療。高力軍撥打120急救電話后，安排工作人員準備擔架，方便協助醫護人員抬運旅客至救護車。 15點13分，Z4357次列車臨時停靠，師建峰等人迅速將旅客抬上救護車。經醫護人員現場救治，該旅客情況基本穩定。 參與此次緊急救助旅客的客運員吳敵說：“我2011年上班至今一直在客運崗位，受陽泉站‘五心服務’品牌影響，‘真誠主動、從心出發’的理念已深植心中，看到旅客平安就是我們鐵路人的最大心愿。”（馮夢琪??門婷婷??康志琴）
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