閑暇時間，快遞員在書屋內(nèi)閱讀“充電”。楊園園攝
線上購物讓快遞員成為大家日常生活中不可或缺的一部分。他們穿梭在城市的大街小巷，無論是炎炎夏日還是寒風(fēng)冬夜，都堅(jiān)守在自己的崗位上，確保每一個包裹能夠準(zhǔn)時送達(dá)。然而，這份工作的艱辛往往被人們所忽視。
市快遞業(yè)工會聯(lián)合會成立于2015年7月，入會會員1468人。作為我市現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的重要支撐，市快遞業(yè)工會聯(lián)合會通過打造“快遞員之家”、啟用“快遞員員工書屋”、開展“暖蜂關(guān)愛?傳遞溫暖”主題活動等特色服務(wù)體系建設(shè)，不僅增強(qiáng)了行業(yè)凝聚力，更為整個產(chǎn)業(yè)鏈注入持續(xù)發(fā)展動能。
這個“家”與眾不同
“618”電商節(jié)是購物狂歡的高峰期，每年這個時候，快遞員的工作都異常忙碌。6月17日，高新區(qū)中通分揀中心運(yùn)回了4車5.2萬件快遞，14個分揀員分兩班忙碌了6個小時，才分揀完這些快遞。管理員王玉琪介紹：“下午的1點(diǎn)半至3點(diǎn)半，已經(jīng)是我們今天的第二次分揀，臨近‘618’電商節(jié)，分揀員和快遞員的工作量都比較大。”
高新區(qū)中通分揀中心為這些辛勤的快遞員們精心打造了“快遞員之家”，送上了更多關(guān)懷與支持。對于快遞從業(yè)人員來說，“快遞員之家”不僅是一個休息的場所，更是一處心靈的棲息地。在這里，職工閱讀角、應(yīng)急藥箱、飲水機(jī)等一應(yīng)俱全。“累了來歇腳，渴了來喝水，飯菜來加熱，沒電來充電”的溫馨話語更是對快遞員的關(guān)心和照顧。在“快遞員之家”，忙碌過后的快遞從業(yè)人員可以喝水、休息、看書、讀報(bào)，利用空閑時間來提升自己的綜合素質(zhì)。
“快遞員之家”的打造是市快遞業(yè)工會聯(lián)合會創(chuàng)新模式持續(xù)關(guān)愛快遞員的一個縮影。我市共有市級許可快遞企業(yè)14家，分別為中通、申通、圓通、韻達(dá)、盂縣申通、盂縣韻達(dá)、盂縣圓通、盂縣中通、平定申通、平定韻達(dá)、平定中通、平定圓通、陽泉極兔、跨越；省級許可快遞企業(yè)，分別是順豐、德邦、京東、菜鳥速遞，在我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。目前，全市備案快遞分支機(jī)構(gòu)56個，備案末端網(wǎng)點(diǎn)500余個，日均投遞快件量25萬件。
分揀員毛亞明是“快遞員之家”的“常客”，在這里他更能沉下心來。毛亞明說：“這個‘家’有些不一樣，可以緩解一下分揀時的忙碌和辛苦，讓自己浮躁的內(nèi)心稍微平靜一些。”
書屋一角藏著“小確幸”
快遞員是新就業(yè)形態(tài)勞動者的一部分，他們不僅需要物質(zhì)支持，更需要精神上的關(guān)懷和支持。為了給快遞員群體提供全方位服務(wù)保障，市快遞業(yè)工會聯(lián)合會圍繞提升素質(zhì)需求，通過“快遞員員工書屋”建設(shè)，為全市快遞員創(chuàng)造溫馨、舒適的閱讀環(huán)境，豐富快遞員的精神文化生活。
2024年，我市首個“快遞員員工書屋”正式啟用，快遞員可免費(fèi)借閱圖書。“快遞員員工書屋”為快遞員提供了共計(jì)1000余冊圖書，圖書類別涵蓋多種主題，包括行業(yè)法律法規(guī)、技能提升、人文社科、生活雜趣、休閑娛樂等，以滿足快遞員的不同閱讀需求。
此外，該書屋可以通過微信小程序提供便捷的借閱方式，方便快遞員隨時借閱圖書。快遞員國棟說：“有了‘快遞員員工書屋’，我覺得特別好。這里書的種類很多，我們快遞員在工作之余可以借閱各類書籍，而且借閱方式也很方便。既可以在書屋看書，也可以借書回家看。”
為了規(guī)范管理“快遞員員工書屋”，市快遞業(yè)工會聯(lián)合會制定了《職工書屋管理制度》《職工書屋圖書借閱制度》，安排專人管理，對圖書的整理、借閱、歸還、室內(nèi)保潔等日常工作做到責(zé)任到人，確保“快遞員員工書屋”的正常運(yùn)行，為廣大快遞員群體營造一個愛讀書、讀好書的良好氛圍。
近年來，市快遞業(yè)工會聯(lián)合會在市總工會的指導(dǎo)下，在市郵政管理局的支持下，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，堅(jiān)持突破創(chuàng)新、實(shí)事求是的工作方法，積極依法維護(hù)職工合法權(quán)益，充分調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性，凝心聚力推進(jìn)全行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
市快遞業(yè)工會聯(lián)合會主席曹曉東介紹：“今后，我們還將對書屋擴(kuò)容，為快遞員提供更多類型的書籍，并通過開展讀書分享會、積分競賽等活動引領(lǐng)帶動更多的快遞從業(yè)人員參與進(jìn)來。同時，繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通與協(xié)作，積極爭取政策支持，共同推動‘快遞員員工書屋’的良好發(fā)展。”
“這份體檢套餐來得正好”
健康體檢，可以幫助快遞員及時發(fā)現(xiàn)并處理健康問題，這是對他們身體健康的一種保障。為進(jìn)一步加強(qiáng)對快遞員的關(guān)心關(guān)愛，提升快遞員的獲得感、幸福感、安全感，市郵政管理局積極協(xié)調(diào)，組織開展了快遞員免費(fèi)體檢活動。
去年8月底，來自我市9家快遞企業(yè)的170名快遞員到市第一人民醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)體檢。這是市郵政管理局首次向市總工會申請到的快遞員免費(fèi)體檢活動。
在前期調(diào)研摸底后，市郵政管理局主動與市總工會溝通，積極爭取快遞從業(yè)人員健康體檢名額，最終為170名快遞員爭取到免費(fèi)體檢資格。此次體檢針對性強(qiáng)，根據(jù)快遞員職業(yè)特點(diǎn)專門設(shè)置了體檢項(xiàng)目，并為快遞員提供健康教育和咨詢服務(wù)，認(rèn)真解答快遞員關(guān)于常見病、多發(fā)病等的疑難問題。
順豐快遞公司的快遞員趙延超進(jìn)行了包含外科、內(nèi)科、耳鼻喉檢查、心電圖檢查、腹部超聲檢查等眾多項(xiàng)目的體檢。趙延超說：“我們平時工作忙，也沒有時間專門給自己體檢。這次體檢，很多自己想做的體檢項(xiàng)目都有，感覺這份體檢套餐來得正好！”
市郵政管理局通過開展培訓(xùn)、技能評價和職稱評審等不斷加強(qiáng)行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，激勵和引導(dǎo)廣大從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取、勇于奮斗，為郵政快遞業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。2024年，我市中通快遞員任麗軍榮獲全國五一勞動獎?wù)拢?025年，我市順豐速運(yùn)快遞員邵瑞強(qiáng)榮獲全國五一勞動模范稱號……社會的認(rèn)可讓快遞從業(yè)人員有了更強(qiáng)的職業(yè)歸屬感。
夏送清涼冬送溫暖，中秋節(jié)不忘送祝福。今后，市郵政管理局將持續(xù)發(fā)揮“聯(lián)”字優(yōu)勢和橋梁紐帶作用，強(qiáng)化部門溝通協(xié)調(diào)，推動快遞從業(yè)人員權(quán)益保障工作更精準(zhǔn)、有溫度，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（馮夢琪）
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